Mi, 15:15 Uhr
27.08.2014
Ausgezeichneter Online-Kundenservice
Dem enviaM-Energiekaufhaus bestätigt der TÜV Süd Qualität, Sicherheit und Transparenz. Energiekaufhaus erhält Gütesiegel "s@fer-shopping". enviaM ist ein Energiedienstleister der besonders im Ostteil des Kyffhäuserkreises aktiv ist...
Das enviaM-Energiekaufhaus hat vom TÜV Süd das s@fer-shopping-Gutesiegel erhalten. Der Prüfdienstleister bescheinigte dem Onlineshop Qualität, Sicherheit und Transparenz im Umgang mit Kundendaten.
Basis für die Prüfung durch den TÜV Süd ist ein umfassender Kriterienkatalog, der unter anderem die IT-Sicherheit, Datenschutzbestimmungen und Leistungsfähigkeit bewertet. Das Gutssiegel wird zunächst für 1 Jahr verliehen und unterliegt regelmäßigen Kontrollen des Prüfdienstleisters.
.Verbrauchern ist das Thema Datensicherheit sehr wichtig. Wir nehmen das ernst und setzen alles daran unsere Kundenprozesse immer sicherer zu gestalten. Auch in Zukunft werden wir die Onlineservices stetig ausbauen, um den sich verändernden Kundenanspruches gerecht zu werden, so Patrick Frenkel, Leiter Onlinemanagement.
Im enviaM-Energiekaufhaus sind Strom- und Erdgasverträge erhältlich. Außerdem haben Privatkunden die Möglichkeit, ihre Daten rund um die Uhr bequem von zu Hause aus zu pflegen. Das erst kürzlich neu überarbeitete Onlinekonto zeichnet sich dabei durch ansprechendes Design und einfache Bedienung aus. Auf einer Übersichtsseite sind alle wichtigen Vertragsinformationen aufgeführt. Bei Bedarf lassen sich Bankdaten anpassen, Zählerstände melden oder Abschlagszahlungen einsehen und anpassen. Auch Onlinerechnungen lassen sich damit einfach anfordern. Fur jeden Prozess, den der Kunde online durchfuhrt, erhält er unmittelbar eine Bestätigung.
Das enviaM-Energiekaufhaus ist über www.enviaM.de erreichbar.
Autor: khhDas enviaM-Energiekaufhaus hat vom TÜV Süd das s@fer-shopping-Gutesiegel erhalten. Der Prüfdienstleister bescheinigte dem Onlineshop Qualität, Sicherheit und Transparenz im Umgang mit Kundendaten.
Basis für die Prüfung durch den TÜV Süd ist ein umfassender Kriterienkatalog, der unter anderem die IT-Sicherheit, Datenschutzbestimmungen und Leistungsfähigkeit bewertet. Das Gutssiegel wird zunächst für 1 Jahr verliehen und unterliegt regelmäßigen Kontrollen des Prüfdienstleisters.
.Verbrauchern ist das Thema Datensicherheit sehr wichtig. Wir nehmen das ernst und setzen alles daran unsere Kundenprozesse immer sicherer zu gestalten. Auch in Zukunft werden wir die Onlineservices stetig ausbauen, um den sich verändernden Kundenanspruches gerecht zu werden, so Patrick Frenkel, Leiter Onlinemanagement.
Im enviaM-Energiekaufhaus sind Strom- und Erdgasverträge erhältlich. Außerdem haben Privatkunden die Möglichkeit, ihre Daten rund um die Uhr bequem von zu Hause aus zu pflegen. Das erst kürzlich neu überarbeitete Onlinekonto zeichnet sich dabei durch ansprechendes Design und einfache Bedienung aus. Auf einer Übersichtsseite sind alle wichtigen Vertragsinformationen aufgeführt. Bei Bedarf lassen sich Bankdaten anpassen, Zählerstände melden oder Abschlagszahlungen einsehen und anpassen. Auch Onlinerechnungen lassen sich damit einfach anfordern. Fur jeden Prozess, den der Kunde online durchfuhrt, erhält er unmittelbar eine Bestätigung.
Das enviaM-Energiekaufhaus ist über www.enviaM.de erreichbar.