Mi, 10:09 Uhr
14.09.2016
Neues aus Bad Frankenhausen
Bad Frankenhausen setzt auf Qualität
Die Kurstadt Bad Frankenhausen will Qualitätsstadt der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ werden – die zweite in Thüringen. Dazu erreichte kn diese Meldung der Kur GmbH Bad Frankenhausen...
Am 12. September trafen sich die Teilnehmer des Bad Frankenhauser Tourismusstammtisches im Restaurant Kaiser-Picknick im Kyffhäuser-Denkmal. Zufriedene und begeisterte Gäste sowie die Optimierung des Marketings waren die zentralen Themen.
„Qualität ist der Schlüssel für den wirtschaftlichen Erfolg der Tourismusbranche.“ – so das einmütige Ergebnis aller Beteiligten.
Ein Anbietertreffen, welches sich vorrangig dem Thema Qualität in der Dienstleistungs- und Tourismusbranche widmet, soll im November folgen. Referenten werden für den fachlichen Input sorgen und die Tourismus- und Dienstleistungsbranche hat Gelegenheit, sich nicht nur zu präsentieren, sondern auch auszutauschen und Kontakte zu pflegen. Die Zusammenarbeit aller Akteure soll intensiviert werden.
„Als kommunales Unternehmen sind wir nicht nur Vorbild, sondern werden unsere lokalen Anbieter bei der Einführung des Qualitätsmanagementsystems „Servicequalität Deutschland“ unterstützen“, so Jens Lüdecke, Geschäftsführer der Kur- & Tourismus GmbH Bad Frankenhasuen „Wir beginnen zunächst mit unseren eigenen Einrichtungen und werden nach dem Qualitätstag für interessierte Betriebe die Qualitäts-Schulungen in Bad Frankenhausen organisieren. Obendrauf ist unser Ziel, Qualitätsstadt zu werden.“
Mit dem Instrument „ServiceQualität Deutschland lernen Anbieter, ihren Betrieb aus Sicht des Gastes zu sehen und einen permanenten Verbesserungsprozess zu implementieren, um den eigenen wirtschaftlichen Erfolg zu sichern.
Die ServiceQualität Deutschland ist ein dreistufiges Qualitätsmanagementsystem, getragen vom Deutschen Tourismusverband. In ganz Deutschland sind bis jetzt 3.319 Betriebe zertifiziert, davon in Thüringen lediglich 120! In 23 Q-Städten haben sich Qualitätsgemeinschaften gebildet.
In Thüringen hat dies bisher einzig Mühlhausen erreicht. Dass Qualität eine zentrale Rolle in der Thüringer Tourismusstrategie einnimmt, forderte Thüringens „Tourismusminister“ – wie er sich auch selbst bezeichnet – Wolfgang Tiefensee in seiner Rede anlässlich des Landestourismustages in Erfurt Anfang dieses Monats.
„Die Richtung und die Prioritäten sind somit klar definiert –wir packen es gemeinsam an,“ so Jens Lüdecke abschließend.
Nähere Informationen unter: http://www.q-deutschland.de
Autor: khhAm 12. September trafen sich die Teilnehmer des Bad Frankenhauser Tourismusstammtisches im Restaurant Kaiser-Picknick im Kyffhäuser-Denkmal. Zufriedene und begeisterte Gäste sowie die Optimierung des Marketings waren die zentralen Themen.
„Qualität ist der Schlüssel für den wirtschaftlichen Erfolg der Tourismusbranche.“ – so das einmütige Ergebnis aller Beteiligten.
Ein Anbietertreffen, welches sich vorrangig dem Thema Qualität in der Dienstleistungs- und Tourismusbranche widmet, soll im November folgen. Referenten werden für den fachlichen Input sorgen und die Tourismus- und Dienstleistungsbranche hat Gelegenheit, sich nicht nur zu präsentieren, sondern auch auszutauschen und Kontakte zu pflegen. Die Zusammenarbeit aller Akteure soll intensiviert werden.
„Als kommunales Unternehmen sind wir nicht nur Vorbild, sondern werden unsere lokalen Anbieter bei der Einführung des Qualitätsmanagementsystems „Servicequalität Deutschland“ unterstützen“, so Jens Lüdecke, Geschäftsführer der Kur- & Tourismus GmbH Bad Frankenhasuen „Wir beginnen zunächst mit unseren eigenen Einrichtungen und werden nach dem Qualitätstag für interessierte Betriebe die Qualitäts-Schulungen in Bad Frankenhausen organisieren. Obendrauf ist unser Ziel, Qualitätsstadt zu werden.“
Mit dem Instrument „ServiceQualität Deutschland lernen Anbieter, ihren Betrieb aus Sicht des Gastes zu sehen und einen permanenten Verbesserungsprozess zu implementieren, um den eigenen wirtschaftlichen Erfolg zu sichern.
Die ServiceQualität Deutschland ist ein dreistufiges Qualitätsmanagementsystem, getragen vom Deutschen Tourismusverband. In ganz Deutschland sind bis jetzt 3.319 Betriebe zertifiziert, davon in Thüringen lediglich 120! In 23 Q-Städten haben sich Qualitätsgemeinschaften gebildet.
In Thüringen hat dies bisher einzig Mühlhausen erreicht. Dass Qualität eine zentrale Rolle in der Thüringer Tourismusstrategie einnimmt, forderte Thüringens „Tourismusminister“ – wie er sich auch selbst bezeichnet – Wolfgang Tiefensee in seiner Rede anlässlich des Landestourismustages in Erfurt Anfang dieses Monats.
„Die Richtung und die Prioritäten sind somit klar definiert –wir packen es gemeinsam an,“ so Jens Lüdecke abschließend.
Nähere Informationen unter: http://www.q-deutschland.de
