In neuem Outfit

Neuer Internetauftritt der Kurstadt Bad Frankenhausen freigeschaltet …! Dazu erreichte kn aus der Stadtverwaltung Bad Frankenhausen folgende Meldung...

Modern in Inhalt und Design, abwechslungsreich, informativ, aktuell und vielseitig präsentiert sich seit dem heutigen Dienstag, 10 Uhr, die neue Homepage von Bad Frankenhausen. Bürgermeister Matthias Strejc (SPD) nahm am Rande der Pressekonferenz den symbolischen Knopfdruck für www.bad-frankenhausen.de vor. "Wir freuen uns sehr, dass wir nun mit den neuen Seiten moderne Informationen und Onlinedienste über unsere Stadt freischalten können.", betonte er.


Matthias Strejc, Christopher Siebenhüner und Thomas Knorr beim symbolischen Knopfdruck

Leiter Stadtmarketing, Thomas Knorr, hob mithilfe einiger Zahlen die gestiegene Bedeutung des Internets für den Tourismusbereich hervor. 73 Prozent aller Deutschen nutzen das Internet - verglichen mit dem Jahr 2001 eine Steigerung von fast 100 Prozent. Rund die Hälfte der Internetnutzer suchen im Netz nach touristischen Inhalten. So kommt ein Tourismusanbieter nicht mehr an dem Medium Internet vorbei. Mit den neu gestalteten Seiten "werden wir diesen aktuellen Entwicklungen technisch, optisch und inhaltlich gerecht und stärken damit unsere Präsenz im Internet", freute sich Knorr.
"Wir sind uns bewusst, dass eine Internetseite ein andauernder Prozess ist," so Knorr weiter, "welche stetig weiter entwickelt werden muss und in den kommenden Wochen auch weiter entwickelt wird. Um diesen Anspruch gerecht zu werden, freuen wir uns auch über das Feedback der Besucher unserer Homepage."

Die Firma Gecko Networks mit Sitz in Leipzig und Ringleben wurde damit beauftragt ein Konzept zur Umsetzung der Ansprüche an moderne Internetseiten zu erstellen. So ist aus der ehemals statischen Präsentation der Stadt eine vielschichtige Portalseite für Bürger, Touristen und Unternehmen geworden. Unterteilt sind die grafisch frisch angelegten Seiten dementsprechend in die Bereiche "Leben & Wohnen", "Kur & Tourismus", "Wirtschaft & Entwicklung" sowie "Rathaus & Behörden". Zu jedem Themenblock gibt es entsprechende Unterseiten, die über städtische Einrichtungen, über Ausflugsangebote, über Vereine, Politik, aber auch ausführlich über die Kurstadt und ihre Angebote Auskünfte geben.

"Um die inhaltliche Qualität der Homepage sicherzustellen und den Informationsgehalt in allen Bereichen gleichbleibend hoch zu halten, haben wir gemeinsam mit der Stadt, den Bürgern und Leistungsträgern in den vergangenen Monaten, eine Vielzahl von Texten vollständig neu recherchiert, verbessert oder komplett neu geschrieben.", so Christopher Siebenhüner, Geschäftsführer Gecko Networks GmbH. Gleiches gilt für einen Großteil des Bildmaterials. Zahlreiche Fotos wurden neu erstellt, um die Seite mit der nötigen Illustration zu versehen.

An dieser Stelle bedanken sich die Stadtverwaltung und die Firma Gecko Networks für die engagierte Mitarbeit aller bisherigen und zukünftigen Helfer.

Neben der inhaltlichen Qualität ist das optische Erscheinungsbild der entscheidende Faktor für den Erfolg einer Seite. Klassische Formen und Positionen werden mit frischen Farben und Elementen kombiniert und bilden somit ein freundliches, einladendes und gleichzeitig seriöses Erscheinungsbild. Verschiedene interaktive Features, Slider und Content-Elemente lockern den Gesamteindruck auf und steigern die Verweildauer der Besucher auf der Seite.
360 Grad Panoramen, ein virtueller Rundgang durchs Rathaus, ein Portal für Vereine und viele weitere Module werden in den folgenden Monaten die Seite erweitern und die Nutzer zum wiederkehren animieren. Neuigkeiten, Bilder und Bekanntmachungen halten die Seite aktuell und somit sowohl für Nutzer als auch Suchmaschinen interessant.


Startseite der Homepage

Weiterführende Informationen zur Homepage finden Sie anschließend im Anhang:

Was ist neu und was soll das Ganze?

Ein Internetauftritt einer Stadt muss heute weit mehr leisten, als dies noch vor einigen Jahren der Fall war. Er stellt für viele Touristen die Hauptinformationsquelle dar, er soll für Bürger eine Plattform sein, er repräsentiert den Wirtschaftsraum, die Stadtverwaltung mit all ihren Organen und ist zentraler Anlaufpunkt für alle Informationen rund um die Stadt. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, musste nicht nur das grafische Erscheinungsbild optimiert, sondern auch die komplette Struktur geändert werden. Dies betrifft vor allem die Herangehensweise an die Erstellung der Navigation und die Benutzerführung. Die Kategorien werden nicht mehr nach Themen, sondern nach Zielgruppen unterschieden, welche bereits auf der Startseite gefiltert werden. Die Ansprache der Touristen erfolgt anders als die für Unternehmen, Inhalte für Bürger werden anders aufbereitet als für Besucher.

Es interessiert einen Urlauber wenig, wann das Standesamt geöffnet hat, wo man sein Auto anmelden kann oder wie die Sitzverteilung im Stadtrat ist. Dafür ist es für ihn umso wichtiger, wann das Kyffhäuser-Denkmal geöffnet hat, wie viel Eintritt das Panorama Museum kostet oder wo er übernachten kann.

Neu ist vor allem auch, dass die Bewohner der Stadt nicht nur Informationen über Rathaus und Behörden finden, sondern mit "Wohnen & Leben" einen eigenen Bereich erhalten. Hier soll der Servicecharakter im Vordergrund stehen. Viele Frankenhäuser und Anwohner der näheren Umgebung wissen selbst nicht, was die Stadt zu bieten hat. So bietet die Website die Möglichkeit sich mit speziellen Inhalten über die eigene Heimat zu informieren, sich Tipps zu holen oder einfach zu stöbern.
Eine weitere Neuerung sind die Beiträge zum aktuellen Geschehen in der Stadt. So wird sich zukünftig auch das Programm der verschiedenen Stadtfest und Rückblicke zu vergangenen Jahren auf der Seite finden, um einmal mehr den Portalcharakter herauszustellen.

Übersichtlichkeit, schnell zugängliche Inhalte und hoher Informationsgehalt sind ausschlaggebende Faktoren für die Akzeptanz einer Seite. Durch den neuen Internetauftritt wurden die Texte und Informationen neu aufgearbeitet und in wiederkehrenden Modulen dargestellt. So findet der Besucher Informationen an ihm bekannten Stellen: schnell, einfach und übersichtlich.
Um die inhaltliche Qualität sicherzustellen und den Informationsgehalt in allen Bereichen gleichbleibend hoch zu halten, wurden eine Vielzahl von Texten vollständig neu recherchiert, verbessert oder neu geschrieben. Gleiches gilt für einen Großteil des Bildmaterials. Zahlreiche Fotos wurden neu erstellt um die Seite mit der nötigen Illustration zu versehen.
Neben der inhaltlichen Qualität ist das optische Erscheinungsbild der entscheidende Faktor für den Erfolg einer Seite. Das neue Design hält sich teilweise an bewehrte Strukturen, bricht diese aber an einigen Stellen auch auf und geht somit auf aktuelle Trends in der Webentwicklung und den Nutzungsgewohnheiten der User ein. Klassische Formen und Positionen werden mit frischen Farben und Elementen kombiniert und bilden somit ein freundliches, einladendes und gleichzeitig seriöses Erscheinungsbild. Verschiedene interaktive Features, Slider und Content-Elemente lockern den Gesamteindruck auf und steigern die Verweildauer der Besucher auf der Seite.

360 Grad Panoramen, ein virtueller Rundgang durchs Rathaus, ein Portal für Vereine und viele weitere Module werden in den folgenden Monaten die Seite erweitern und die Nutzer zum wiederkehren animieren. Neuigkeiten, Bilder und Bekanntmachungen halten die Seite aktuell und somit sowohl für Nutzer als auch Suchmaschinen interessant.

Technischer Hintergrund

Die neue Website entspricht dem aktuellsten Webstandard - wobei der Schwerpunkt auf der Umsetzung von CSS3 und HTML5-Elementen lag. Durch die Anbindung verschiedener Java-Script Frameworks konnten vielseitig bewegbare Inhalte erstellt werden - so zum Beispiel die Header-Slider, Bilderkarusselle oder die Timeline zur Darstellung geschichtlicher Abläufe. Neben der Umsetzung multimedialer Features und interaktiver Elemente, welche in separaten Releases in den nächsten Monaten die Website Stück für Stück erweitern werden, wurde vor allem Wert auf eine zukunftssichere Websitearchitektur gelegt. Inhalte werden nicht wie bisher üblich in einzelnen HTML-Elementen programmiert, sondern in Formularen erfasst und durch das Content-Management-System automatisch gesetzt und formatiert. Diese Herangehensweise bringt eine Vielzahl an Vorteilen mit sich. Zum einen sind die Mitarbeiter der Stadt zukünftig auch ohne spezielle Programmierkenntnisse in der Lage die Inhalte der Internetseite selbstständig pflegen zu können ohne dabei Fehler in der Darstellung verursachen zu können.

Darüber hinaus ermöglicht der modulare Aufbau der Content-Elemente eine übersichtliche und einheitliche Darstellungsweise der Inhalte. Des Weiteren können die Inhalte jederzeit von anderen Systemen ausgelesen und neu aufbereitet werden. So können bestehende Inhalte beispielsweise ohne zusätzlichen Aufwand in einem Mobilportal oder einer Smartphone-App gesondert aufbereitet und ausgegeben werden. Auch zukünftige Änderungen am Design und der Struktur der Seite lassen sich schneller und unkomplizierter umsetzen. Somit wird sichergestellt, dass die Architektur des Internetauftritts den Entwicklungen der nächsten Jahre Stand halten kann.

Benutzerführung und Usability-Design

Der neue Internetauftritt der Stadt Bad Frankenhausen folgt modernstem Usability-Design-Ansprüchen. So ist die Navigation so ausgelegt, dass der Großteil der Inhalte mit maximal drei Klicks erreicht werden kann. Darüber hinaus haben die Benutzer mehrere Möglichkeiten ein Ziel zu erreichen, um zu gewährleisten, dass die unterschiedlichsten Surfgewohnheiten trotzdem zum Ziel führen.

Ein weiterer wichtiger Faktor in der Benutzerführung ist die Fokussierung auf spezielle Inhalte auf der Filter- und den Übersichtsseiten. So kommt der Besucher gezielt mit durch die Stadt ausgewählten Themen in Kontakt, wird auf Feste und Feierlichkeiten sowie aktuelle Trends hingewiesen. Die auf der Filterseite automatisch generierten Tag-Clouds zeigen die am häufig aufgerufenen Seiten der einzelnen Teilbereiche an, da diese potentiell auch für andere Nutzer interessant sind.

Marketing

Begleitend zum Start des neuen Website werden verschiedene Marketing-Maßnahmen gestartet. Dazu zählt neben der klassischen Pressearbeit und verstärkter Bewerbung der Internetseite auf Printmaterialien vor allem das Online-Marketing. Das am stärksten frequentierte Instrument hierbei ist zunächst Google. Alle Sehenswürdigkeiten in und um Bad Frankenhausen werden bei Google-Places registriert. Sofern dies schon geschehen war, wurden die Daten kontrolliert und gegebenenfalls ergänzt oder aktualisiert. Somit wird sichergestellt, dass alle Attraktionen rund um Bad Frankenhausen gefunden werden und somit deren Präsenz erhöht wird.

Parallel dazu startet eine Google AdWords Kampagne, die zum Ziel hat Bad Frankenhausen stärker in den Fokus überregionaler Touristen zu rücken, die Stadt unter den Kurorten Deutschlands präsenter werden zu lassen und potentielle Touristen für eine Reise nach Bad Frankenhausen zu sensibilisieren. Auch in den organischen Suchergebnissen soll gezielt auf eine bessere Auffindbarkeit hingearbeitet werden. Mit zusätzlicher Erstellung verschiedener SEO-Skripte und anderer Optimierungsmethoden wird die neue Website von Suchmaschinen besser gefunden, bewertet und somit häufiger auf guten Platzierungen angezeigt.

Ziel der Maßnahmen ist die Erhöhung des Bekanntheitsgrades der Seite. Wichtig dabei ist nicht ausschließlich die Erhöhung der Besucherzahlen, sondern die Qualifizierung der Besuche, die Steigerung der Verweildauer und das senken der Absprungrate.
In einer zweiten Marketingwelle wird der Fokus auf soziales Marketing gelegt. Bad Frankenhausen wird neue, betreute Profile in den verschiedenen sozialen Netzwerken erhalten. Dieser werden gezielt beworben, um "Likes" zu generieren. Durch diese Kanäle können potentielle Touristen oder Frankenhäuser Bürger direkt angesprochen werden. Neben dem direkten Kunden- und Bürgerkontakt wird so die Marke Bad Frankenhausen weiter gestärkt.

Alles in Allem werden die Online-Präsenzen der Stadt aktiv gepflegt, um ein lebendiges, freundliches und bürgernahes Kommunizieren zu ermöglichen. Dabei stehen der direkte Kontakt, die Möglichkeit zum Feedback und die Möglichkeiten der aktiven Beteiligung im Mittelpunkt.