Nah am Kunden
Donnerstag, 23. Januar 2014, 15:39 Uhr
Bei der heutigen Bilanzpressekonferenz der Kyffhäusersparkasse ging es auch um die Problematik Struktur und Filialnetz. Hier die Einzelheiten
Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden schafft die Basis für eine optimale Betreuung, bekärftigte der Vorstandsvorsitzende der Kyffhäusersparkasse Ulrich Heilmann gegenüber kn.
In 11 Geschäftsstellen und einer fahrbaren Geschäftsstelle mit 18 Haltepunkten sowie zwei weiteren SB-Geschäftsstellen bieten wir fundierte Beratung und umfassenden Service, so Heilmann. Darüber hinaus stehen für besondere Themen Spezialisten in dem Beratungscenter zur Verfügung.
Neben 19 Bargeldautomaten können die Kunden 24 Kontoauszugsdrucker, 24 Überweisungsterminals und 6 Münzeinzahler - größtenteils auch rund um die Uhr - nutzen.
Mit dieser Struktur haben wir jetzt ein gutes Niveau erreicht, dass in den nachfolgenden Jahren so erhalten werden soll, sagte Heilmann. Damit hat sich in den letzten zwei Jahren, Schließung der Filiale Wippertor in Sondershausen, in der Struktur nichts mehr wesentlich verändert.
Wir haben, so Heilmann, uns rechtzeitig um eine optimale Struktur in unserer Region gekümmert, und fangen nicht erst an wenn es nicht mehr anders geht.
Diese Kundennähe, so Heilmann, honorieren unsere Kunden der Kyffhäusersparkasse, und rennen nicht wegen jedem kleinem Zinsvorteil zu einer anderen Bank.
Mit allein rund 44.000 Girokonten hat die Kyffhäusersparkasse in diesem Bereich einen Marktanteil von rund 55 Prozent.
Autor: khhDer persönliche Kontakt zu unseren Kunden schafft die Basis für eine optimale Betreuung, bekärftigte der Vorstandsvorsitzende der Kyffhäusersparkasse Ulrich Heilmann gegenüber kn.
In 11 Geschäftsstellen und einer fahrbaren Geschäftsstelle mit 18 Haltepunkten sowie zwei weiteren SB-Geschäftsstellen bieten wir fundierte Beratung und umfassenden Service, so Heilmann. Darüber hinaus stehen für besondere Themen Spezialisten in dem Beratungscenter zur Verfügung.
Neben 19 Bargeldautomaten können die Kunden 24 Kontoauszugsdrucker, 24 Überweisungsterminals und 6 Münzeinzahler - größtenteils auch rund um die Uhr - nutzen.
Mit dieser Struktur haben wir jetzt ein gutes Niveau erreicht, dass in den nachfolgenden Jahren so erhalten werden soll, sagte Heilmann. Damit hat sich in den letzten zwei Jahren, Schließung der Filiale Wippertor in Sondershausen, in der Struktur nichts mehr wesentlich verändert.
Wir haben, so Heilmann, uns rechtzeitig um eine optimale Struktur in unserer Region gekümmert, und fangen nicht erst an wenn es nicht mehr anders geht.
Diese Kundennähe, so Heilmann, honorieren unsere Kunden der Kyffhäusersparkasse, und rennen nicht wegen jedem kleinem Zinsvorteil zu einer anderen Bank.
Mit allein rund 44.000 Girokonten hat die Kyffhäusersparkasse in diesem Bereich einen Marktanteil von rund 55 Prozent.
