Verbraucher am Telefon bedrängt
Dienstag, 10. Juni 2014, 10:24 Uhr
Es grenzt an Telefonterror: verschiedene Agenturen versuchen laut Verbraucherzentrale über das Telefon neue Strom- oder Gaslieferverträge zu verkaufen. Durch häufiges Anrufen - bis zu 11- mal - wird dabei massiv Druck ausgeübt. Die Forderung: alte Verträge kündigen und die Zählernummer nennen...
Die Verbraucherzentrale Thüringen empfiehlt solche Anrufe am besten sofort durch Auflegen zu beenden. Geben Sie am Telefon nicht Ihre Zählernummer preis, denn einige Anbieter waren in der Vergangenheit sogar so dreist, nur mit der Zählernummer ohne Zustimmung des Verbrauchers bestehende Energielieferverträge zu kündigen und sich selbst als Lieferant anzumelden.
Betroffene sollten Anrufer und Telefonnummer notieren und an die Verbraucherzentrale melden. Die Verbraucherzentrale Thüringen kann Ansprüche auf Unterlassung wettbewerbsrechtlich geltend machen, wenn „Ross und Reiter“ bekannt sind und betroffene Verbraucher auch bereit sind, in einem späteren Prozess als Zeugen auszusagen.
Autor: redDie Verbraucherzentrale Thüringen empfiehlt solche Anrufe am besten sofort durch Auflegen zu beenden. Geben Sie am Telefon nicht Ihre Zählernummer preis, denn einige Anbieter waren in der Vergangenheit sogar so dreist, nur mit der Zählernummer ohne Zustimmung des Verbrauchers bestehende Energielieferverträge zu kündigen und sich selbst als Lieferant anzumelden.
Betroffene sollten Anrufer und Telefonnummer notieren und an die Verbraucherzentrale melden. Die Verbraucherzentrale Thüringen kann Ansprüche auf Unterlassung wettbewerbsrechtlich geltend machen, wenn „Ross und Reiter“ bekannt sind und betroffene Verbraucher auch bereit sind, in einem späteren Prozess als Zeugen auszusagen.
