Verbraucherzentrale warnt vor "Fakeshops"

Betrügerische Unternehmen treiben ihr Unwesen kurz vor Weihnachten und bringen zahlreiche Konsumenten um ihr Geld. Auch eine Verbraucherin aus Nordthüringen zahlte für eine Spielkonsole an einen „Fakeshop“, wie sich später herausstellte...

Auf der Suche nach einer Spielkonsole für die Kinder, stieß Nadine Büttler* (* Name geändert) aus Nordthüringen auf das Angebot der vermeintlichen Firma „Elektronik Diepholz“ (www.elektronik-diepholz.com). Der Internetauftritt sah seriös aus, ein Impressum war vorhanden und die Kontaktdetails ganz einfach von einer real existierenden Firma kopiert. Rund 270 Euro hatte die Verbraucherin für die Spielkonsole gezahlt, doch das Produkt kam nie an.

Dahinter steckt ein Identitätsdiebstahl im großen Stil, der seit einigen Wochen die Fakeshops wie Pilze aus dem Boden sprießen lässt. Speziell zu dieser Firma mehren sich Verbraucherbeschwerden im Internet und der Internetauftritt ist mittlerweile nicht mehr zu erreichen. Meistens sind es Seiten mit Elektronikartikeln, die die Betrüger immer nach der gleichen Masche aufbauen.

„Verbraucher können bei Ihrer Bank die Zahlung zurückbuchen lassen. Bei solch dreisten Fällen raten wir auch zu einer Anzeige bei der Polizei“, sagt Ralph Walther, Geschäftsführer der Verbraucherzentrale Thüringen.

Bei Vorkasse sind jedoch die Handlungsmöglichkeiten schon recht eingeschränkt. „Daher raten wir als Verbraucherzentrale von dieser Zahlungsmöglichkeit bei unbekannten Firmen ab. Das Risiko für den Käufer ist dabei einfach zu groß“, so Walther. Auch bei äußerst günstigen Angeboten sollten Verbraucher stutzig werden, die Preise vergleichen und am besten zum Unternehmen recherchieren.

Weitere Hinweise sind eventuelle Gütesiegel (TÜV, usw.), die verlinkt sein müssen und eine Nachprüfung des Anbieters erleichtern. Sollte Verbraucher darauf achten, dass eine korrekte Widerrufsbelehrung zu finden ist, die im vorliegenden Fall gar nicht vorhanden war.