Bürger in Irre geführt
Mittwoch, 25. Juni 2008, 11:53 Uhr
Am gestrige Tag startete Thüringens Ministerpräsident Dieter Althaus (CDU) ein neues Thüringenportal der Landesregierung, welches Bürger auch in die Irre führen wird. Hierzu einige Beispiele ...
Unter www.portal.thueringen.de startete das Land Thüringen eine neue Internetseite, dass dem Bürger viele Wege ersparen soll. In dem neuen Portal gibt es zwei Kernpunkte.
Zum einem ist es die Sammlung sämtlicher Landesgesetze, Verordnungen und Gebührensatzungen. Eine sehr schöne Sache, wenn man das Erscheinungsdatum oder den genauen Namen kennt. Ansonsten, so erste Suchversuche brachten nicht unbedingt den schnellen Erfolg. Da musste man doch erst längere Zeit suchen.
Der zweite Schwerpunkt ist der Zuständigkeitsfinder. Er soll dem Bürger helfen, die richtige Behörde zu finden. Man muss nur den Suchbegriff eingeben und in einem zweiten Feld den Wohnort. Kinderleicht, sollte man denken. Für Sie hat kn das einmal getestet.
Wir wollten wissen, wie es mit dem Gesundheitszeugnis funktioniert, ob man da gesagt bekommt, wohin man sich wenden soll, wenn man in Sondershausen wohnt. Also in dem ersten Suchfeld - Gesundheitszeugnis und im
zweiten Suchfeld – Sondershausen eingegeben.
Und als Lösung wird ausgegeben, dass man zum Landratsamt Markt 8 kommen soll.
Leider sehr ungenau, denn der Bürger, der mit diesem Belang hin kommt, wird spätestens am Empfang darauf hingewiesen, dass man dazu zum Gesundheitsamt in die Edmund-König-Straße 7 muss. Auch hatte man statt der Telefonnummer vom Gesundheitsamt (03632-741 471) nur die allgemeine Rufnummer 03632- 7410 angegeben.
Versucher wir einen zweiten Test. Es geht um das Problem Kfz-Kennzeichen und als Wohnort haben wir der Einfachheit halber wieder Sondershausen gewählt. Und prompt schickt uns das Portal wieder zum Markt 8 und nicht wie es richtig sein müsste in der Erfurterstraße 35 und natürlich wurde auch wieder nicht die gleich korrekte Durchwahl angegeben.
Nun war es aber mit Kfz-Zulassung und Sondershausen recht einfach. Was gibt das Portal aber aus, wenn man Kfz-Zulassung und Artern eingibt? Prompt schickt uns dieses Portal auch wieder zum Markt 8 nach Sondershausen. Und jetzt hört der Spaß aber auch auf. Wenn ein Sondershäuser statt zur Erfurter Straße zum Markt geschickt wird, mag das noch angehen, aber statt nach Artern (Promenade) zum Markt 8 nach Sondershausen geschickt zu werden, ist bei den Benzinpreisen schon mehr als ein Schildbürgerstreich.
Sie können die Test auch mit anderen Orten, Wiehe usw. machen, Sie immer nach Sondershausen geschickt, wenn es um Kfz-Kennzeichen geht. Das es noch eine entfernungsmäßig kürzere Alternative gibt, scheint man dem Programm nicht mitgeteilt zu haben. Da fragt man sich aber jetzt wirklich, wer soviel Unsinn verzapft hat, und wer dass zu verantworten hat.
Aber auch im Online-Portal des Kyffhäuserkreises www.kyffhaeuser.de verweist man unter Bürgerservice im Punkt Kfz-Zulassung nicht darauf, dass man auch in der Außenstelle Artern An- und Ummeldungen vornehmen kann.
Alles in Allem gibt es hier eine ganze Reihe Sachen, die man in dem neuen Thüringenportal besser machen kann und zum Wohle des Bürgers auch machen sollte. Oder sehe ich dass nur so falsch als Tester?
Karl-Heinz Herrmann
Autor: khhUnter www.portal.thueringen.de startete das Land Thüringen eine neue Internetseite, dass dem Bürger viele Wege ersparen soll. In dem neuen Portal gibt es zwei Kernpunkte.
Zum einem ist es die Sammlung sämtlicher Landesgesetze, Verordnungen und Gebührensatzungen. Eine sehr schöne Sache, wenn man das Erscheinungsdatum oder den genauen Namen kennt. Ansonsten, so erste Suchversuche brachten nicht unbedingt den schnellen Erfolg. Da musste man doch erst längere Zeit suchen.
Der zweite Schwerpunkt ist der Zuständigkeitsfinder. Er soll dem Bürger helfen, die richtige Behörde zu finden. Man muss nur den Suchbegriff eingeben und in einem zweiten Feld den Wohnort. Kinderleicht, sollte man denken. Für Sie hat kn das einmal getestet.
Wir wollten wissen, wie es mit dem Gesundheitszeugnis funktioniert, ob man da gesagt bekommt, wohin man sich wenden soll, wenn man in Sondershausen wohnt. Also in dem ersten Suchfeld - Gesundheitszeugnis und im
zweiten Suchfeld – Sondershausen eingegeben.
Und als Lösung wird ausgegeben, dass man zum Landratsamt Markt 8 kommen soll.
Leider sehr ungenau, denn der Bürger, der mit diesem Belang hin kommt, wird spätestens am Empfang darauf hingewiesen, dass man dazu zum Gesundheitsamt in die Edmund-König-Straße 7 muss. Auch hatte man statt der Telefonnummer vom Gesundheitsamt (03632-741 471) nur die allgemeine Rufnummer 03632- 7410 angegeben.
Versucher wir einen zweiten Test. Es geht um das Problem Kfz-Kennzeichen und als Wohnort haben wir der Einfachheit halber wieder Sondershausen gewählt. Und prompt schickt uns das Portal wieder zum Markt 8 und nicht wie es richtig sein müsste in der Erfurterstraße 35 und natürlich wurde auch wieder nicht die gleich korrekte Durchwahl angegeben.
Nun war es aber mit Kfz-Zulassung und Sondershausen recht einfach. Was gibt das Portal aber aus, wenn man Kfz-Zulassung und Artern eingibt? Prompt schickt uns dieses Portal auch wieder zum Markt 8 nach Sondershausen. Und jetzt hört der Spaß aber auch auf. Wenn ein Sondershäuser statt zur Erfurter Straße zum Markt geschickt wird, mag das noch angehen, aber statt nach Artern (Promenade) zum Markt 8 nach Sondershausen geschickt zu werden, ist bei den Benzinpreisen schon mehr als ein Schildbürgerstreich.
Sie können die Test auch mit anderen Orten, Wiehe usw. machen, Sie immer nach Sondershausen geschickt, wenn es um Kfz-Kennzeichen geht. Das es noch eine entfernungsmäßig kürzere Alternative gibt, scheint man dem Programm nicht mitgeteilt zu haben. Da fragt man sich aber jetzt wirklich, wer soviel Unsinn verzapft hat, und wer dass zu verantworten hat.
Aber auch im Online-Portal des Kyffhäuserkreises www.kyffhaeuser.de verweist man unter Bürgerservice im Punkt Kfz-Zulassung nicht darauf, dass man auch in der Außenstelle Artern An- und Ummeldungen vornehmen kann.
Alles in Allem gibt es hier eine ganze Reihe Sachen, die man in dem neuen Thüringenportal besser machen kann und zum Wohle des Bürgers auch machen sollte. Oder sehe ich dass nur so falsch als Tester?
Karl-Heinz Herrmann
