Neues von den Krankenkassen
Mittwoch, 23. März 2011, 11:33 Uhr
Gleich zwei Meldungen erreichten kn von den Krankenkassen. Einmal geht es um kostenlose Service-Nummern und einmal ein Blick zum Nachbarn...
BARMER GEK führt kostenfreie Rufnummern ein
Ab sofort sind alle Telefonate zur BARMER GEK innerhalb Deutschlands kostenfrei - egal ob aus dem Festnetz oder aus dem Mobilfunknetz. Dies gilt sowohl für alle Servicenummern als auch für Anrufe in die bundesweit rund 1000 Geschäftsstellen. Darauf macht Frank Krüger, Bezirksgeschäftsführer der BARMER GEK in Artern aufmerksam.
Für die Kunden beginnt die Rufnummer zu Ihrem persönlichen Ansprechpartner mit 0800 33 20 60. An diese zehnstellige Nummer wird dann die Nummer der jeweiligen BARMER GEK- Geschäftsstelle und die Durchwahl des Mitarbeiters angehängt. Für die Geschäftsstelle in Artern lautet die Nummer somit 0800 33 20 60 26-6050. Dies gilt übrigens auch für die kostenfreie FAX- Nummer 0800 33 20 60 26-6099.
Auch die beliebten Service-Nummern von Deutschlands größter Krankenkasse sind zukünftig kostenlos erreichbar. Die beiden wichtigsten sind:
"Teledoktor"
Das Rund-um-die-Uhr-Gesundheitstelefon mit medizinischen Experten, täglich 24 Stunden erreichbar.
0800 45 40 250
"Servicetelefon"
Fragen zu Versicherungen, Leistungen, Verdacht auf Behandlungsfehler?
Montags bis freitags 7 bis 20 Uhr.
0800 45 40 150
DAK Sangerhausen bietet mit Spitzenquote
Kunden vergeben Spitzennote an Gesundheitsexperten für gute Beratung / Bundesweit auf Rang drei.
Spitzenplatz für die DAK Sangerhausen: Die Gesundheitsexperten bieten den besten Kundenservice in Sachsen-Anhalt. Das zeigt eine aktuelle bundesweite Bewertung von mehr als 40.000 Versicherten für 2010. Das Team von DAK-Chef Günter Brötzmann wird im Bundesvergleich von 800 Servicezentren als besonders kompetent, schnell und freundlich gelobt. Die Kundenberater sind sehr gut erreichbar und zuverlässig. Die Versicherten bewerten ihre Gesamtzufriedenheit mit der Schulnote 2,0. Auf den Plätzen zwei und drei folgen die DAK-Teams aus Salzwedel und Wernigerode. Damit zählt die DAK in Sangerhausen bundesweit zu den besten drei Servicezentren der Krankenkasse.
"Ich freue mich, dass wir die Menschen mit unserem Service überzeugen können", sagt DAK-Chef Brötzmann. "Ob Mütterberatung, Krankenhausbehandlung oder Pflegedienst - unsere Kunden können sich in allen Lebenslagen auf uns als Gesundheitspartner verlassen. Das Kundenlob ist für mich eine Verpflichtung, auch 2011 wieder beste Qualität zu bieten."
Auch unabhängige Experten zeichnen das Angebot und die Leistungen der DAK immer wieder aus. Aktuell kürte das Magazin "FOCUS MONEY" die DAK in der Kategorie "Bester Service" erneut zum Testsieger unter 120 Kassen. In den Bereichen "Beste ambulante/integrierte Versorgung" und "Beste Naturheilverfahren" gab es ebenfalls Spitzenplätze. Zuvor hatte das Wirtschaftsmagazin "EURO" der DAK das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bescheinigt. Informationen gibt es unter der Kunden-Hotline 01801 325 325 oder im Internet unter www.dak.de.
Autor: khhBARMER GEK führt kostenfreie Rufnummern ein
Ab sofort sind alle Telefonate zur BARMER GEK innerhalb Deutschlands kostenfrei - egal ob aus dem Festnetz oder aus dem Mobilfunknetz. Dies gilt sowohl für alle Servicenummern als auch für Anrufe in die bundesweit rund 1000 Geschäftsstellen. Darauf macht Frank Krüger, Bezirksgeschäftsführer der BARMER GEK in Artern aufmerksam.
Für die Kunden beginnt die Rufnummer zu Ihrem persönlichen Ansprechpartner mit 0800 33 20 60. An diese zehnstellige Nummer wird dann die Nummer der jeweiligen BARMER GEK- Geschäftsstelle und die Durchwahl des Mitarbeiters angehängt. Für die Geschäftsstelle in Artern lautet die Nummer somit 0800 33 20 60 26-6050. Dies gilt übrigens auch für die kostenfreie FAX- Nummer 0800 33 20 60 26-6099.
Auch die beliebten Service-Nummern von Deutschlands größter Krankenkasse sind zukünftig kostenlos erreichbar. Die beiden wichtigsten sind:
"Teledoktor"
Das Rund-um-die-Uhr-Gesundheitstelefon mit medizinischen Experten, täglich 24 Stunden erreichbar.
0800 45 40 250
"Servicetelefon"
Fragen zu Versicherungen, Leistungen, Verdacht auf Behandlungsfehler?
Montags bis freitags 7 bis 20 Uhr.
0800 45 40 150
DAK Sangerhausen bietet mit Spitzenquote
Kunden vergeben Spitzennote an Gesundheitsexperten für gute Beratung / Bundesweit auf Rang drei.
Spitzenplatz für die DAK Sangerhausen: Die Gesundheitsexperten bieten den besten Kundenservice in Sachsen-Anhalt. Das zeigt eine aktuelle bundesweite Bewertung von mehr als 40.000 Versicherten für 2010. Das Team von DAK-Chef Günter Brötzmann wird im Bundesvergleich von 800 Servicezentren als besonders kompetent, schnell und freundlich gelobt. Die Kundenberater sind sehr gut erreichbar und zuverlässig. Die Versicherten bewerten ihre Gesamtzufriedenheit mit der Schulnote 2,0. Auf den Plätzen zwei und drei folgen die DAK-Teams aus Salzwedel und Wernigerode. Damit zählt die DAK in Sangerhausen bundesweit zu den besten drei Servicezentren der Krankenkasse.
"Ich freue mich, dass wir die Menschen mit unserem Service überzeugen können", sagt DAK-Chef Brötzmann. "Ob Mütterberatung, Krankenhausbehandlung oder Pflegedienst - unsere Kunden können sich in allen Lebenslagen auf uns als Gesundheitspartner verlassen. Das Kundenlob ist für mich eine Verpflichtung, auch 2011 wieder beste Qualität zu bieten."
Auch unabhängige Experten zeichnen das Angebot und die Leistungen der DAK immer wieder aus. Aktuell kürte das Magazin "FOCUS MONEY" die DAK in der Kategorie "Bester Service" erneut zum Testsieger unter 120 Kassen. In den Bereichen "Beste ambulante/integrierte Versorgung" und "Beste Naturheilverfahren" gab es ebenfalls Spitzenplätze. Zuvor hatte das Wirtschaftsmagazin "EURO" der DAK das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bescheinigt. Informationen gibt es unter der Kunden-Hotline 01801 325 325 oder im Internet unter www.dak.de.
