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Di, 23:11 Uhr
10.11.2015
Darf man so Kunden behandeln?

Eigentlich ein Skandal

Seit rund 20:00 Uhr ist das Unternehmen Kabel Deutschland / Vodafone im Raum Sondershausen über das Kabelnetz mit Internet und Telefon nicht mehr präsent…

Wer denkt, hier liegt irgend eine Störung vor, der hat sich getäuscht. Hier werden zur besten Zeit einfach mal paar Wartungsarbeiten durch geführt. Nicht etwa in der Nacht, wenn die Zahl der User doch gering ist, nein zur Feierabendzeit, wo mancher User nach getaner Arbeit überhaupt erst Zeit hat ins Internet zu gehen, oder in Ruhe mit Freunden per Telefon zu plauschen.

Eigentlich ein Skandal (Foto: Karl-Heinz Herrmann) Eigentlich ein Skandal (Foto: Karl-Heinz Herrmann)

Es ist auch keiner der Verantwortlichen auf die Idee gekommen, mal eine Warnung vorab herauszugeben. Denn viele User, wie kn, sind ja beim Anbieter mit einer E-Mail-Adresse registriert. Kundenservice sieht anders aus. Übrigens ist jetzt um 23:10 immer noch keine Verbindung zum Internet möglich und das Festnetz ist tot.
Autor: khh

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Kommentare
der_geraet
12.11.2015, 22:45 Uhr
War bestimmt der Zorn der Göttin Vodafonis. :D
kwT
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